* Πόσα αστέρια είναι το ξενοδοχείο σας?
* Ονοματεπώνυμο
* Τηλέφωνο επικοινωνίας
* Παρακαλώ, δηλώστε μας το συνολικό αριθμό των κλινών του ξενοδοχείου
* Παρακαλώ, εισάγετε ένα έγκυρο email επικοινωνίας
* Διαθέτετε διαμερίσματα;
* Πόσα διαμερίσματα έχετε;
* Συνολικός αριθμός δωματίων ξενοδοχείου
* 1.1 Χώρος στάθμευσης υπαίθριος εντός του οικοπέδου/γηπέδου
* 1.2 Στεγασμένος χώρος στάθμευσης σε χώρο εντός του κτιρίου ή σε ακίνητο εφαπτόμενο
* 1.3 Χώρος στάσης-στάθμευσης τουριστικού λεωφορείου
* 1.4 Διαθέσιμος χώρος στάθμευσης σε παρακείμενο παρκινγκ μέχρι 100μ από το ξενοδοχείο
* 1.5 Σταθμός φόρτισης για ηλεκτρικά οχήματα
* 1.6 Το ξ/χ βρίσκεται σε χαρακτηρισμένο παραδοσιακό οικισμό ή σε ζώνη ιδιαίτερου φυσικού κάλλους
* 1.7 Το κτίριο του ξ/χ είναι χαρακτηρισμένο παραδοσιακό ή διατηρητέο
* 1.8 Θέρμανση ή κλιματισμός σε όλους τους χώρους για ξ/χ λειτουργίας όλο το χρόνο
* 1.9 Θέρμανση ή κλιματισμός σε όλους τους χώρους για εποχικής λειτουργίας ξενοδοχείου
* 1.10 Θερμομονωτικά κουφώματα με διπλά τζάμια στα παράθυρα
* 1.11 Φυσικός φωτισμός και αερισμός σε όλα τα δωμάτια- διαμερίσματα
* 1.12 Το 50% των δωματίων - διαμερισμάτων διαθέτουν μπαλκόνι ή βεράντα
* 2.1 Πόσα τ.μ. είναι ο χώρος υποδοχής σας;
* 2.2 Πόσα τ.μ είναι ο χώρος υποδοχής σας;
* 2.4 Υποδοχή ανοικτή επί 8 ώρες, με εσωτερική ή εξωτερική τηλεφωνική πρόσβαση επί 24 ώρες
* 2.5 Υποδοχή ανοικτή επί 16 ώρες, με εσωτερική ή εξωτερική τηλεφωνική πρόσβαση επί 24 ώρες
* 2.6 Υποδοχή ανοικτή επί 24 ώρες
* 2.7 Υπηρεσία για γρήγορη αναχώρηση (Express check out service)
* 2.8.α. Διαθέτει το κατάλυμά σας κεντρικό χρηματοκιβώτιο;
* 2.8.β Διαθέτει το κατάλυμά σας χρηματοκιβώτια σε κάθε δωμάτιο επιπλέον του κεντρικού χρηματοκιβωτίου
* 2.9 Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών
* 2.10 Θυρωρός (concierge)
* 2.11 Εξωτερικός θυρωρός (Doorman)
* 2.12 Πρόσβαση στο διαδίκτυο
* 2.13 Βοηθός υποδοχής (Groom-pageboy)
* 2.14 Υπηρεσία φύλαξης αποσκευών σε διακριτό χώρο
* 2.15 Κοινόχρηστος/οι υπολογιστής/ές για τους πελάτες και δυνατότητα εκτύπωσης, φαξ, φωτοαντιγράφησης και σάρωσης
* 2.16 Επιχειρηματικό Κέντρο (BusinessCenter) με υπολογιστές για δυνατότητα εκτύπωσης, φαξ, φωτοαντιγράφησης και σάρωσης
* 2.17 Σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο με σύνδεση στα δωμάτια
* 2.18 Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων
* 2.19 Φυσικός φωτισμός αίθουσας πολλαπλών χρήσεων
* 2.20 Διαθέτει κοινόχρηστες τουαλέτες το ξενοδοχείο σας;
* 2.20 Πόσες κοινόχρηστες τουαλέτες διαθέτει το ξενοδοχείο σας;
* 3.1.α Πόσα μονόκλινα δωμάτια έχετε;
* 3.1.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο μονόκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου
* 3.1.γ Μέσο εμβαδό για >70% των μονόκλινων δωματίων
* 3.2.α Πόσα δίκλινα δωμάτια έχετε;
* 3.2.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο δίκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου
* 3.2.γ Μέσο εμβαδόν για >70% των δίκλινων δωματίων
* 3.3.α Πόσα τρίκλινα δωμάτια έχετε;
* 3.3.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο τρίκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου
* 3.3.γ Μέσο εμβαδό για >70% των τρίκλινων δωματίων
* 3.4 Πόσες σουίτες έχετε;
* 3.4 Σουίτες
* 3.4.α Πόσα τετράκλινα δωμάτια έχετε;
* 3.4.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο τετράκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου
* 3.4.γ Μέσο εμβαδό για >70% των τετράκλινων δωματίων
* 3.6.α Πόσα studios (διαμερίσματα ενός χώρου) έχετε;
* 3.6.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων ενός χώρου;
* 3.6.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων ενός χώρου;
* 3.7.α Πόσα διαμερίσματα δύο χώρων έχετε;
* 3.7.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων δύο χώρων;
* 3.7.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων δύο χώρων;
* 3.8.α Πόσα διαμερίσματα τριών χώρων έχετε;
* 3.8.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων τριών χώρων;
* 3.8.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων τριών χώρων;
* 3.9.α Πόσα διαμερίσματα τεσσάρων χώρων έχετε;
* 3.9.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων τεσσάρων χώρων;
* 3.9.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων τεσσάρων χώρων;
* 4.1 Κρεβάτι με σύγχρονο και καλοδιατηρημένο στρώμα
* 4.2 Ελάχιστες διαστάσεις μονών κρεβατιών 0,90μ x 1,90μ και διπλών κρεβατιών 1,60μ x 2,00μ
* 4.3 Διαστάσεις κρεβατιών μεγαλύτερες από τις ελάχιστες σύμφωνα με το κριτήριο 4.2
* 4.4 Τζάκι στο δωμάτιο:
* 4.5 Τηλεόραση κατ' ελάχιστον 24" νέας τεχνολογίας
* 4.6 Τηλεόραση κατ' ελάχιστον 29" νέας τεχνολογίας
* 4.7 Δορυφορική τηλεόραση
* 4.8 Πρόσβαση στο διαδίκτυο
* 4.9 Δυνατότητα παροχής laptot ή tablet
* 4.10 ΡΑΥ Τν- Movie channels
* 4.11 CD, DVD, ΜP3 PLAYER με ηχεία
* 4.12 Πρόσθετες τηλεοράσεις νέας τεχνολογίας στα υπνοδωμάτια των σουιτών
* 4.13 Δυνατότητα ασφαλούς κλειδώματος εξωτερικής πόρτας και παραθύρων
* 4.14 Μαγνητικά/ηλεκτρονικά κλειδιά
* 4.15 Ψυγείο ή Mini bar στα δωμάτια
* 4.16 Δυνατότητα προσθήκης παιδικού κρεβατιού
* 4.17 Χρηματοκιβώτιο
* 4.18 Βραστήρας νερού και υλικά για καφέ/τσάι
* 4.19 Μηχανή καφέ εσπρέσο
* 4.20 Σίδερο και σανίδα σιδερώματος
* 4.21 Πρέσα παντελονιών
* 4.22 Λοιπές ατομικές εξυπηρετήσεις (σάκος ρούχων για καθαριστήριο, απαραίτητα υλικά για ράψιμο, φάκελος αλληλογραφίας, γραφική ύλη, βερνίκι και κόκαλο υποδημάτων)
* 4.23 Οδηγός ξενοδοχειακών υπηρεσιών σε τουλάχιστον δύο γλώσσες (έντυπος ή ηλεκτρονικός)
* Έχετε κεντρικό σύστημα θέρμανσης;
* 4.24 Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας στα δωμάτια
* 4.25 Επαρκής ιματισμός σε άριστη κατάσταση
* 4.26 Καλύμματα υγιεινής προστασίας για τα στρώματα και τα μαξιλάρια
* 4.27 Καθαρισμός στρωμάτων σε ετήσια βάση
* 4.28 Επιλογή μαξιλαριών
* 4.29 Ντουλάπα με ικανό αριθμό κρεμαστρών
* 4.30 Κρεμάστρες διαφόρων τύπων - τουλάχιστον δύο
* 4.31 Ένα κάθισμα/καρέκλα ανά κλίνη
* 4.32 Τραπεζάκι
* 4.33 Τραπέζι ή γραφείο ή άλλη επιφάνεια εργασίας
* 4.34 Κομοδίνα ή άλλη αντίστοιχη επιφάνεια
* 4.35 Έπιπλο τουαλέτας κρεβατοκάμαρας με καθρέφτη
* 4.36 Φωτισμός ανάγνωσης δίπλα στο κρεβάτι
* 4.37 Κεντρικός διακόπτης φωτισμού δωματίου στην είσοδο
* 4.38 Κεντρικός διακόπτης φωτισμού δωματίου δίπλα στο κρεβάτι
* 4.39 Προσβάσιμες πρίζες ρεύματος στο δωμάτιο (2 τουλάχιστον)
* 4.40 Δυνατότητα πλήρους συσκότισης του δωματίου
* 4.41 Πάγκος αποσκευών
* 4.42 Καλάθι αχρήστων
* 4.43 Υπηρεσία ή συσκευή αφύπνισης
* 5.1 Εξοπλισμός κουζίνας, έπιπλα (τραπέζι-καρέκλες) και ανάλογος εξοπλισμός εστίασης
* 5.2 Μαγειρική συσκευή δύο ή τεσσάρων εστιών με φούρνο
* 5.3 Μαγειρική συσκευή δύο εστιών
* 5.4 Ηλεκτρικό ψυγείο
* 5.5 Καφετιέρα φίλτρου, φρυγανιέρα ή τοστιέρα, φούρνος μικροκυμάτων, βραστήρας νερού
* 6.1 Μπανιέρα ή ντουζιέρα στο σύνολο των δωματίων/διαμερισμάτων με τα λοιπά είδη υγιεινής και εξοπλισμό μπάνιου και παροχή χαρτιού υγείας, σαπουνιού, αφρόλουτρου, σαμπουάν
* 6.2 Μπανιέρα και ντουζιέρα
* 6.3 Μπανιέρα ή ντουζιέρα με υδρομασάζ
* 6.4 Αντιολισθητική επιφάνεια στη μπανιέρα ή ντουζιέρα
* 6.5 Χειρολαβές ασφαλείας στη μπανιέρα
* 6.6 Διπλός νιπτήρας
* 6.7 Διαχωρισμός του κυρίως WC από το χώρο όπου βρίσκονται η μπανιέρα, η ντουζιέρα και ο νιπτήρας
* 6.8 Καθρέπτης
* 6.9 Προσβάσιμη πρίζα δίπλα στον καθρέπτη
* 6.10 Μεγεθυντικός καθρέπτης
* 6.11 Στεγνωτήρας μαλλιών
* 6.12 Συσκευή τηλεφώνου στο λουτρό
* 6.13 Μπουρνούζι και παντόφλες μπάνιου (ανά κλίνη)
* 6.14 Επαρκής και καλής ποιότητας ιματισμός ανάλογος της δυναμικότητας και της κατηγορίας
* 6.15 Ζυγαριά
* 6.16 Πετσέτες πισίνας ή θαλάσσης
* 6.17 Παροχή ζεστού νερού επί 24 ώρες
* 6.18.1 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: καλύμματα κεφαλής
* 6.18.2 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: βαμβάκι
* 6.18.3 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: ξυραφάκια μιας χρήσεως
* 6.18.4 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: μπατονέτες αυτιών
* 6.18.5 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος-χεριών
* 6.18.6 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: κρέμα μαλλιών
* 6.18.7 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: λίμα νυχιών
* 6.18.8 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: σακούλες υγιεινής
* 6.18.9 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: οδοντόβουρτσα με οδοντόπαστα μιας χρήσεως
* 6.18.10 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: χαρτομάντιλα
* 7.1 Παροχή πρωινού σε ενδεδειγμένη αίθουσα
* 7.2 Δυνατότητα σερβιρίσματος πρωινού στα δωμάτια
* 7.3 Πόσα καταστήματα μαζικής εστίασης λειτουργούν στο κατάλυμα σας?
* 7.4 Παροχή φαγητού στο ξενοδοχείο σε συνεργασία με παρακείμενο εστιατόριο επιπλέον του υποχρεωτικού καταστήματος εστίασης
* 7.5 Σύνθεση πρωινού (ελάχιστη): καφές (φίλτρου, στιγμιαίος, ελληνικός), τσάι, γάλα, 2 είδη φρέσκου ψωμιού, φρυγανιές, κέικ, βούτυρο, μαργαρίνη, 2 είδη μαρμελάδας, μέλι, τυρί, αλλαντικά, αυγά (ζεστά/ κρύα), γιαούρτι, δημητριακά, χυμοί φρούτων, φρέσκα φρούτα
* 7.6 Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών
* 7.7.1 Υπηρεσία δωματίου (Room service): για 12 ώρες
* 7.7.2 Υπηρεσία δωματίου (Room service): για 24 ώρες
* 7.8 Υπηρεσία παροχής πρωινού νωρίς το πρωί (early breakfast service)
* 7.9 Παροχή φαγητού ή πρωινού σε πελάτες σε ειδικές συσκευασίες, εφόσον ζητηθεί
* 7.10 Κατάστημα αναψυχής (Κυλικείο/μπαρ)
* 8.1 Αίθουσα ψυχαγωγίας - παιγνίων (π.χ επιτραπέζια παιγνίδια, μπιλιάρδο)
* 8.2 Οργανωμένος παιδότοπος κλειστός τουλάχιστον 20 τ.μ ή παιδική χαρά
* 8.3.1 Πόσες κοινόχρηστες κολυμβητικές πισίνες διατίθενται μέχρι 150 τ.μ;
* 8.3.2 Πόσες κοινόχρηστες κολυμβητικές πισίνες διατίθενται άνω των 150 τ.μ;
* 8.4 Εξοπλισμός υδρομασάζ στην κολυμβητική δεξαμενή
* 8.5 Κολυμβητική δεξαμενή παιδική
* 8.6 Κολυμβητική δεξαμενή κοινόχρηστη κλειστή θερμαινόμενη
* 8.7 Ιδιωτικές κολυμβητικές δεξαμενές
* 8.8 Κέντρα αναζωογόνησης που περιλαμβάνουν τουλάχιστον δύο από τα sauna, Steam Bath, Jacuzzi και δύο είδη θεραπειών ή μασάζ
* 8.9 Κέντρο ομορφιάς (Salon de beaute) που περιλαμβάνει τουλάχιστον θεραπείες προσώπου, θεραπείες άκρων, μακιγιάζ, αποτρίχωση
* 8.10 Χώρος άθλησης πελατών εμβαδού τουλάχιστον 20 τ.μ που περιλαμβάνει κατ' ελάχιστον 4 όργανα νέας τεχνολογίας (π.χ.Step Machine, Διάδρομος, Ποδήλατο, κωπηλατο-εργόμετρο, πάγκοι, αλτήρες)
* 8.11 Θέατρο ή κινηματογράφος
* 8.12 Γήπεδο/α για αθλοπαιδιές
* 8.13 Δραστηριότητες - ψυχαγωγία (animation)
* 8.14 Βιβλιοθήκη
* 9.1 Προστασία ξενοδοχείου με υπηρεσία ασφαλείας (security) όλο το 24ωρο
* 9.2 Υπηρεσία μεταφοράς (transfer) από και προς το αεροδρόμιο, λιμάνι, σταθμό
* 9.3 Υπηρεσία οδηγού από και προς το χώρο στάθμευσης (valet parking)
* 9.4 Υπηρεσία στεγνού καθαρίσματος - πλυσίματος - σιδερώματος
* 9.5 Ιδιωτική ασφάλιση πελατών
* 9.6 Υπηρεσία φύλαξης παιδιών
* 9.7 Παροχή ημερήσιων εφημερίδων και περιοδικών
* 9.8 Καταστήματα εντός ξενοδοχείου
* 10.1 Ανάπτυξη περιβαλλοντικών υπηρεσιών - προτύπων:
* 10.2 Πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας (π.χ. ISO 9001:2008, European Hospitality Quality της HOTREC ή άλλα αντίστοιχα πρότυπα)
* 10.3 Πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων
* 10.4 Πιστοποίηση εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, ISO26000-Social Responsibility Standard ή άλλα αντίστοιχα πρότυπα
* 10.5 Ένταξη στο Πρόγραμμα «ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΠΡΩΙΝΟ» του ΕΕ
* 10.6 Ειδικό σήμα ποιότητας ελληνικής κουζίνας ή πιστοποίηση τοπικής κουζίνας βάσει δημοσίων ή ιδιωτικών προτύπων
* 10.7 Οργανωμένο σύστημα διαχείρισης παραπόνων πελατών (αν δεν διαθέτει πιστοποίηση συστήματος διαχείρισης ποιότητας)
* 11.1 Συμμετοχή τουλάχιστον του 10% του προσωπικού σε επιμορφωτικό πρόγραμμα σχετικό με τον τουρισμό και την ασφάλεια διάρκειας μεγαλύτερης των 20 ωρών σε ετήσια βάση.
* 11.2 Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.
* 11.3 Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας
* 11.4 Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών
* 11.5 Αναλογία απασχολουμένων ως προς τον αριθμό των κλινών (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία)
* 12.1 Καθημερινή καθαριότητα κοινόχρηστων χώρων
* 12.2 Καθημερινή καθαριότητα δωματίων
* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων Κάθε μέρα
* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων Κάθε 2 μέρες
* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων κάθε 2 μέρες
* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων κάθε 3 μέρες
* 12.4 Συχνότητα αλλαγής ιματισμού μπάνιου κάθε μέρα
* 12.4 Συχνότητα αλλαγής ιματισμού μπάνιου Κάθε 2 μέρες
* 12.5 Δεύτερη υπηρεσία καθαριότητας (turndown) το βράδυ ως πρόσθετος έλεγχος δωματίου (αλλαγή πετσετών, απομάκρυνσης καλύμματος κρεβατιού, άδειασμα καλαθιού απορριμμάτων)
* 12.6 Αλλαγή πετσετών κατόπιν αιτήματος
* 12.7 Τήρηση διαδικασιών απεντόμωσης- μυοκτονίας από πιστοποιημένα συνεργεία
* 13.1 Ιστοσελίδα δίγλωσση με επικαιροποιημένη πληροφόρηση για το ξενοδοχείο, με ρεαλιστικές φωτογραφίες του ξενοδοχείου (εξωτερικοί χώροι, κοινόχρηστοι χώροι, δωμάτια)
* 13.2 Ιστοσελίδα με επιλογή απευθείας κρατήσεων και αξιολόγηση πελατών
* 13.3 Προώθηση περιβαλλοντικής ενημέρωσης και εκπαίδευσης προσωπικού - Διανομή φυλλαδίων