0 μόρια

* Πόσα αστέρια είναι το ξενοδοχείο σας?

Το πεδίο αυτό είναι υποχρεωτικό για να μπορέσετε να συνεχίσετε με την αξιολόγηση.

* Ονοματεπώνυμο

Το πεδίο αυτό είναι υποχρεωτικό για να μπορέσετε να συνεχίσετε με την αξιολόγηση.

* Τηλέφωνο επικοινωνίας

Το πεδίο αυτό είναι υποχρεωτικό για να μπορέσετε να συνεχίσετε με την αξιολόγηση.

* Παρακαλώ, δηλώστε μας το συνολικό αριθμό των κλινών του ξενοδοχείου

Το πεδίο αυτό είναι υποχρεωτικό για να μπορέσετε να συνεχίσετε με την αξιολόγηση.

* Παρακαλώ, εισάγετε ένα έγκυρο email επικοινωνίας

Το πεδίο αυτό είναι υποχρεωτικό για να μπορέσετε να συνεχίσετε με την αξιολόγηση.

* Διαθέτετε διαμερίσματα;

Παρακαλώ, απαντήστε μας ώστε να σας εμφανίσουμε αντίστοιχα μέρη του ερωτηματολογίου.

* Πόσα διαμερίσματα έχετε;


* Συνολικός αριθμός δωματίων ξενοδοχείου

Το πεδίο αυτό είναι υποχρεωτικό για να μπορέσετε να συνεχίσετε με την αξιολόγηση.

* 1.1 Χώρος στάθμευσης υπαίθριος εντός του οικοπέδου/γηπέδου


* 1.2 Στεγασμένος χώρος στάθμευσης σε χώρο εντός του κτιρίου ή σε ακίνητο εφαπτόμενο


* 1.3 Χώρος στάσης-στάθμευσης τουριστικού λεωφορείου


* 1.4 Διαθέσιμος χώρος στάθμευσης σε παρακείμενο παρκινγκ μέχρι 100μ από το ξενοδοχείο

Η υπηρεσία παρέχεται άνευ χρέωσης

* 1.5 Σταθμός φόρτισης για ηλεκτρικά οχήματα


* 1.6 Το ξ/χ βρίσκεται σε χαρακτηρισμένο παραδοσιακό οικισμό ή σε ζώνη ιδιαίτερου φυσικού κάλλους


* 1.7 Το κτίριο του ξ/χ είναι χαρακτηρισμένο παραδοσιακό ή διατηρητέο


* 1.8 Θέρμανση ή κλιματισμός σε όλους τους χώρους για ξ/χ λειτουργίας όλο το χρόνο


* 1.9 Θέρμανση ή κλιματισμός σε όλους τους χώρους για εποχικής λειτουργίας ξενοδοχείου

Εξαιρούνται τα βιοκλιματικά ξενοδοχεία

* 1.10 Θερμομονωτικά κουφώματα με διπλά τζάμια στα παράθυρα

Σύμφωνα με τον Κώδικα Ενεργειακής Απόδοσης Κτιρίων (ΚΕΝΑΚ)

* 1.11 Φυσικός φωτισμός και αερισμός σε όλα τα δωμάτια- διαμερίσματα

Σύμφωνα με τις ισχύουσες κτιριοδομικές διατάξεις

* 1.12 Το 50% των δωματίων - διαμερισμάτων διαθέτουν μπαλκόνι ή βεράντα


* 2.1 Πόσα τ.μ. είναι ο χώρος υποδοχής σας;

Τα εμβαδά υπολογίζονται βάσει των καθαρών διαστάσεων των χώρων (χωρίς τοίχους)

* 2.2 Πόσα τ.μ είναι ο χώρος υποδοχής σας;

Τα εμβαδά υπολογίζονται βάσει των καθαρών διαστάσεων των χώρων (χωρίς τοίχους)

* 2.4 Υποδοχή ανοικτή επί 8 ώρες, με εσωτερική ή εξωτερική τηλεφωνική πρόσβαση επί 24 ώρες


* 2.5 Υποδοχή ανοικτή επί 16 ώρες, με εσωτερική ή εξωτερική τηλεφωνική πρόσβαση επί 24 ώρες


* 2.6 Υποδοχή ανοικτή επί 24 ώρες


* 2.7 Υπηρεσία για γρήγορη αναχώρηση (Express check out service)


* 2.8.α. Διαθέτει το κατάλυμά σας κεντρικό χρηματοκιβώτιο;


* 2.8.β Διαθέτει το κατάλυμά σας χρηματοκιβώτια σε κάθε δωμάτιο επιπλέον του κεντρικού χρηματοκιβωτίου


* 2.9 Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών


* 2.10 Θυρωρός (concierge)

Σύμφωνα με τον πίνακα προσωπικού που υποβάλλεται στο Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας

* 2.11 Εξωτερικός θυρωρός (Doorman)

Σύμφωνα με τον πίνακα προσωπικού που υποβάλλεται στο Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας

* 2.12 Πρόσβαση στο διαδίκτυο


* 2.13 Βοηθός υποδοχής (Groom-pageboy)

Σύμφωνα με τον πίνακα προσωπικού που υποβάλλεται στο Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας

* 2.14 Υπηρεσία φύλαξης αποσκευών σε διακριτό χώρο


* 2.15 Κοινόχρηστος/οι υπολογιστής/ές για τους πελάτες και δυνατότητα εκτύπωσης, φαξ, φωτοαντιγράφησης και σάρωσης

Η υπηρεσία μπορεί να παρέχεται με χρέωση

* 2.16 Επιχειρηματικό Κέντρο (BusinessCenter) με υπολογιστές για δυνατότητα εκτύπωσης, φαξ, φωτοαντιγράφησης και σάρωσης

Τα ξενοδοχεία που διαθέτουν Επιχειρηματικό Κέντρο (BusinessCenter) θα βαθμολογούνται μόνο γι' αυτό και όχι επιπλέον και με τα 50 μόρια που προβλέπονται ανωτέρω υπό 2.15

* 2.17 Σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο με σύνδεση στα δωμάτια


* 2.18 Αίθουσα πολλαπλών χρήσεων


* 2.19 Φυσικός φωτισμός αίθουσας πολλαπλών χρήσεων


* 2.20 Διαθέτει κοινόχρηστες τουαλέτες το ξενοδοχείο σας;


* 2.20 Πόσες κοινόχρηστες τουαλέτες διαθέτει το ξενοδοχείο σας;


* 3.1.α Πόσα μονόκλινα δωμάτια έχετε;


* 3.1.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο μονόκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου


* 3.1.γ Μέσο εμβαδό για >70% των μονόκλινων δωματίων


* 3.2.α Πόσα δίκλινα δωμάτια έχετε;


* 3.2.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο δίκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου


* 3.2.γ Μέσο εμβαδόν για >70% των δίκλινων δωματίων


* 3.3.α Πόσα τρίκλινα δωμάτια έχετε;


* 3.3.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο τρίκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου


* 3.3.γ Μέσο εμβαδό για >70% των τρίκλινων δωματίων


* 3.4 Πόσες σουίτες έχετε;

Συνδυασμός ενός ή περισσοτέρων δωματίων με καθιστικό

* 3.4 Σουίτες

Συνδυασμός ενός ή περισσοτέρων δωματίων με καθιστικό

* 3.4.α Πόσα τετράκλινα δωμάτια έχετε;


* 3.4.β Πόσα τ.μ είναι το μικρότερο τετράκλινο δωμάτιο του ξενοδοχείου


* 3.4.γ Μέσο εμβαδό για >70% των τετράκλινων δωματίων


* 3.6.α Πόσα studios (διαμερίσματα ενός χώρου) έχετε;


* 3.6.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων ενός χώρου;

Στο εμβαδόν των διαμερισμάτων συνυπολογίζονται καθιστικό, χώροι ύπνου, κουζίνα, λουτρό.

* 3.6.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων ενός χώρου;


* 3.7.α Πόσα διαμερίσματα δύο χώρων έχετε;


* 3.7.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων δύο χώρων;

Στο εμβαδόν των διαμερισμάτων συνυπολογίζονται καθιστικό, χώροι ύπνου, κουζίνα, λουτρό.

* 3.7.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων δύο χώρων;


* 3.8.α Πόσα διαμερίσματα τριών χώρων έχετε;


* 3.8.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων τριών χώρων;

Στο εμβαδόν των διαμερισμάτων συνυπολογίζονται καθιστικό, χώροι ύπνου, κουζίνα, λουτρό.

* 3.8.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων τριών χώρων;


* 3.9.α Πόσα διαμερίσματα τεσσάρων χώρων έχετε;


* 3.9.β Ποιο είναι το ελάχιστο εμβαδόν (τ.μ.) διαμερισμάτων τεσσάρων χώρων;

Στο εμβαδόν των διαμερισμάτων συνυπολογίζονται καθιστικό, χώροι ύπνου, κουζίνα, λουτρό.

* 3.9.γ Ποιο είναι το μέσο εμβαδόν (τ.μ.) για >70% των διαμερισμάτων τεσσάρων χώρων;


* 4.1 Κρεβάτι με σύγχρονο και καλοδιατηρημένο στρώμα


* 4.2 Ελάχιστες διαστάσεις μονών κρεβατιών 0,90μ x 1,90μ και διπλών κρεβατιών 1,60μ x 2,00μ


* 4.3 Διαστάσεις κρεβατιών μεγαλύτερες από τις ελάχιστες σύμφωνα με το κριτήριο 4.2


* 4.4 Τζάκι στο δωμάτιο:


* 4.5 Τηλεόραση κατ' ελάχιστον 24" νέας τεχνολογίας


* 4.6 Τηλεόραση κατ' ελάχιστον 29" νέας τεχνολογίας


* 4.7 Δορυφορική τηλεόραση


* 4.8 Πρόσβαση στο διαδίκτυο


* 4.9 Δυνατότητα παροχής laptot ή tablet


* 4.10 ΡΑΥ Τν- Movie channels


* 4.11 CD, DVD, ΜP3 PLAYER με ηχεία


* 4.12 Πρόσθετες τηλεοράσεις νέας τεχνολογίας στα υπνοδωμάτια των σουιτών


* 4.13 Δυνατότητα ασφαλούς κλειδώματος εξωτερικής πόρτας και παραθύρων


* 4.14 Μαγνητικά/ηλεκτρονικά κλειδιά


* 4.15 Ψυγείο ή Mini bar στα δωμάτια


* 4.16 Δυνατότητα προσθήκης παιδικού κρεβατιού


* 4.17 Χρηματοκιβώτιο


* 4.18 Βραστήρας νερού και υλικά για καφέ/τσάι


* 4.19 Μηχανή καφέ εσπρέσο


* 4.20 Σίδερο και σανίδα σιδερώματος


* 4.21 Πρέσα παντελονιών


* 4.22 Λοιπές ατομικές εξυπηρετήσεις (σάκος ρούχων για καθαριστήριο, απαραίτητα υλικά για ράψιμο, φάκελος αλληλογραφίας, γραφική ύλη, βερνίκι και κόκαλο υποδημάτων)


* 4.23 Οδηγός ξενοδοχειακών υπηρεσιών σε τουλάχιστον δύο γλώσσες (έντυπος ή ηλεκτρονικός)


* Έχετε κεντρικό σύστημα θέρμανσης;


* 4.24 Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας στα δωμάτια

Στην περίπτωση ύπαρξης κεντρικής θέρμανσης

* 4.25 Επαρκής ιματισμός σε άριστη κατάσταση

Μαξιλάρια, σεντόνια, κουβέρτα καλοκαιρινή, χειμερινό πάπλωμα ή κουβέρτα, ανάλογα με τη λειτουργία του ξενοδοχείου

* 4.26 Καλύμματα υγιεινής προστασίας για τα στρώματα και τα μαξιλάρια


* 4.27 Καθαρισμός στρωμάτων σε ετήσια βάση

Απαιτείται πιστοποιητικό

* 4.28 Επιλογή μαξιλαριών

Διαφόρων τύπων, υποαλλεργικά

* 4.29 Ντουλάπα με ικανό αριθμό κρεμαστρών


* 4.30 Κρεμάστρες διαφόρων τύπων - τουλάχιστον δύο

π.χ παντελονιών, φουστών, κουστουμιών κλπ

* 4.31 Ένα κάθισμα/καρέκλα ανά κλίνη


* 4.32 Τραπεζάκι


* 4.33 Τραπέζι ή γραφείο ή άλλη επιφάνεια εργασίας


* 4.34 Κομοδίνα ή άλλη αντίστοιχη επιφάνεια


* 4.35 Έπιπλο τουαλέτας κρεβατοκάμαρας με καθρέφτη


* 4.36 Φωτισμός ανάγνωσης δίπλα στο κρεβάτι


* 4.37 Κεντρικός διακόπτης φωτισμού δωματίου στην είσοδο


* 4.38 Κεντρικός διακόπτης φωτισμού δωματίου δίπλα στο κρεβάτι


* 4.39 Προσβάσιμες πρίζες ρεύματος στο δωμάτιο (2 τουλάχιστον)


* 4.40 Δυνατότητα πλήρους συσκότισης του δωματίου

π.χ. παραθυρόφυλλα, κουρτίνα συσκότισης

* 4.41 Πάγκος αποσκευών

Πτυσσόμενος ή μη

* 4.42 Καλάθι αχρήστων


* 4.43 Υπηρεσία ή συσκευή αφύπνισης


* 5.1 Εξοπλισμός κουζίνας, έπιπλα (τραπέζι-καρέκλες) και ανάλογος εξοπλισμός εστίασης


* 5.2 Μαγειρική συσκευή δύο ή τεσσάρων εστιών με φούρνο


* 5.3 Μαγειρική συσκευή δύο εστιών


* 5.4 Ηλεκτρικό ψυγείο


* 5.5 Καφετιέρα φίλτρου, φρυγανιέρα ή τοστιέρα, φούρνος μικροκυμάτων, βραστήρας νερού


* 6.1 Μπανιέρα ή ντουζιέρα στο σύνολο των δωματίων/διαμερισμάτων με τα λοιπά είδη υγιεινής και εξοπλισμό μπάνιου και παροχή χαρτιού υγείας, σαπουνιού, αφρόλουτρου, σαμπουάν


* 6.2 Μπανιέρα και ντουζιέρα


* 6.3 Μπανιέρα ή ντουζιέρα με υδρομασάζ


* 6.4 Αντιολισθητική επιφάνεια στη μπανιέρα ή ντουζιέρα

Η επιφάνεια μπορεί να είναι μόνιμη ή όχι

* 6.5 Χειρολαβές ασφαλείας στη μπανιέρα


* 6.6 Διπλός νιπτήρας


* 6.7 Διαχωρισμός του κυρίως WC από το χώρο όπου βρίσκονται η μπανιέρα, η ντουζιέρα και ο νιπτήρας


* 6.8 Καθρέπτης


* 6.9 Προσβάσιμη πρίζα δίπλα στον καθρέπτη


* 6.10 Μεγεθυντικός καθρέπτης


* 6.11 Στεγνωτήρας μαλλιών


* 6.12 Συσκευή τηλεφώνου στο λουτρό


* 6.13 Μπουρνούζι και παντόφλες μπάνιου (ανά κλίνη)


* 6.14 Επαρκής και καλής ποιότητας ιματισμός ανάλογος της δυναμικότητας και της κατηγορίας


* 6.15 Ζυγαριά


* 6.16 Πετσέτες πισίνας ή θαλάσσης


* 6.17 Παροχή ζεστού νερού επί 24 ώρες


* 6.18.1 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: καλύμματα κεφαλής


* 6.18.2 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: βαμβάκι


* 6.18.3 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: ξυραφάκια μιας χρήσεως


* 6.18.4 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: μπατονέτες αυτιών


* 6.18.5 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος-χεριών


* 6.18.6 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: κρέμα μαλλιών


* 6.18.7 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: λίμα νυχιών


* 6.18.8 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: σακούλες υγιεινής


* 6.18.9 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: οδοντόβουρτσα με οδοντόπαστα μιας χρήσεως


* 6.18.10 Πρόσθετα είδη κοσμητικής: χαρτομάντιλα


* 7.1 Παροχή πρωινού σε ενδεδειγμένη αίθουσα

Σύμφωνα με τις ισχύουσες υγειονομικές διατάξεις, Ρωτήστε μας

* 7.2 Δυνατότητα σερβιρίσματος πρωινού στα δωμάτια


* 7.3 Πόσα καταστήματα μαζικής εστίασης λειτουργούν στο κατάλυμα σας?

Σύμφωνα με τον πίνακα προσωπικού που υποβάλλεται στο Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας, σε ξενοδοχεία: α. εποχικής λειτουργίας η δυναμικότητα του εστιατορίου να αντιστοιχεί στο 60% των κλινών, β. συνεχούς (όλο το χρόνο) λειτουργίας η δυναμικότητα του εστιατορίου να αντιστοιχεί στο 30% των κλινών (Βαθμολογούνται έως 2 εστιατόρια ανά ξενοδοχείο)

* 7.3 Πόσα καταστήματα μαζικής εστίασης λειτουργούν στο κατάλυμα σας?

Σύμφωνα με τον πίνακα προσωπικού που υποβάλλεται στο Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας, σε ξενοδοχεία: α. εποχικής λειτουργίας η δυναμικότητα του εστιατορίου να αντιστοιχεί στο 60% των κλινών, β. συνεχούς (όλο το χρόνο) λειτουργίας η δυναμικότητα του εστιατορίου να αντιστοιχεί στο 30% των κλινών (Βαθμολογούνται έως 2 εστιατόρια ανά ξ/χ)

* 7.4 Παροχή φαγητού στο ξενοδοχείο σε συνεργασία με παρακείμενο εστιατόριο επιπλέον του υποχρεωτικού καταστήματος εστίασης


* 7.5 Σύνθεση πρωινού (ελάχιστη): καφές (φίλτρου, στιγμιαίος, ελληνικός), τσάι, γάλα, 2 είδη φρέσκου ψωμιού, φρυγανιές, κέικ, βούτυρο, μαργαρίνη, 2 είδη μαρμελάδας, μέλι, τυρί, αλλαντικά, αυγά (ζεστά/ κρύα), γιαούρτι, δημητριακά, χυμοί φρούτων, φρέσκα φρούτα


* 7.6 Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών


* 7.7.1 Υπηρεσία δωματίου (Room service): για 12 ώρες


* 7.7.2 Υπηρεσία δωματίου (Room service): για 24 ώρες


* 7.8 Υπηρεσία παροχής πρωινού νωρίς το πρωί (early breakfast service)


* 7.9 Παροχή φαγητού ή πρωινού σε πελάτες σε ειδικές συσκευασίες, εφόσον ζητηθεί


* 7.10 Κατάστημα αναψυχής (Κυλικείο/μπαρ)

Βαθμολογούνται έως 2 κυλικεία/μπαρ ανά ξενοδοχείο

* 8.1 Αίθουσα ψυχαγωγίας - παιγνίων (π.χ επιτραπέζια παιγνίδια, μπιλιάρδο)


* 8.2 Οργανωμένος παιδότοπος κλειστός τουλάχιστον 20 τ.μ ή παιδική χαρά

Απαιτείται πιστοποίηση, ρωτήστε μας

* 8.3.1 Πόσες κοινόχρηστες κολυμβητικές πισίνες διατίθενται μέχρι 150 τ.μ;

Βαθμολογούνται έως 2 κολυμβητικές δεξαμενές (μέχρι 150 τ.μ) ανά ξενοδοχείο

* 8.3.2 Πόσες κοινόχρηστες κολυμβητικές πισίνες διατίθενται άνω των 150 τ.μ;

Βαθμολογούνται έως 2 κολυμβητικές δεξαμενές (μέχρι 150 τ.μ) ανά ξενοδοχείο

* 8.4 Εξοπλισμός υδρομασάζ στην κολυμβητική δεξαμενή


* 8.5 Κολυμβητική δεξαμενή παιδική

Σύμφωνα με τις ισχύουσες προδιαγραφές

* 8.6 Κολυμβητική δεξαμενή κοινόχρηστη κλειστή θερμαινόμενη

Σύμφωνα με τις ισχύουσες προδιαγραφές

* 8.7 Ιδιωτικές κολυμβητικές δεξαμενές

Σύμφωνα με τις ισχύουσες προδιαγραφές

* 8.8 Κέντρα αναζωογόνησης που περιλαμβάνουν τουλάχιστον δύο από τα sauna, Steam Bath, Jacuzzi και δύο είδη θεραπειών ή μασάζ


* 8.9 Κέντρο ομορφιάς (Salon de beaute) που περιλαμβάνει τουλάχιστον θεραπείες προσώπου, θεραπείες άκρων, μακιγιάζ, αποτρίχωση


* 8.10 Χώρος άθλησης πελατών εμβαδού τουλάχιστον 20 τ.μ που περιλαμβάνει κατ' ελάχιστον 4 όργανα νέας τεχνολογίας (π.χ.Step Machine, Διάδρομος, Ποδήλατο, κωπηλατο-εργόμετρο, πάγκοι, αλτήρες)


* 8.11 Θέατρο ή κινηματογράφος


* 8.12 Γήπεδο/α για αθλοπαιδιές

π.χ τένις, μπάσκετ, βόλεϊ

* 8.13 Δραστηριότητες - ψυχαγωγία (animation)


* 8.14 Βιβλιοθήκη

Διακριτός χώρος για ανάγνωση

* 9.1 Προστασία ξενοδοχείου με υπηρεσία ασφαλείας (security) όλο το 24ωρο


* 9.2 Υπηρεσία μεταφοράς (transfer) από και προς το αεροδρόμιο, λιμάνι, σταθμό

Σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υποπαράγραφο Η2 περ.. 5 του άρθρου πρώτου του Ν. 4093/12, όπως ισχύει

* 9.3 Υπηρεσία οδηγού από και προς το χώρο στάθμευσης (valet parking)


* 9.4 Υπηρεσία στεγνού καθαρίσματος - πλυσίματος - σιδερώματος


* 9.5 Ιδιωτική ασφάλιση πελατών


* 9.6 Υπηρεσία φύλαξης παιδιών

Από ειδικευμένο προσωπικό

* 9.7 Παροχή ημερήσιων εφημερίδων και περιοδικών


* 9.8 Καταστήματα εντός ξενοδοχείου

Ενδεικτικά: μίνι μάρκετ, ανθοπωλείο, κοσμηματοπωλείο. Βαθμολογούνται έως 3 καταστήματα.

* 10.1 Ανάπτυξη περιβαλλοντικών υπηρεσιών - προτύπων:

Τα μόρια πολλαπλασιάζονται επί κάθε διατιθέμενο πιστοποιητικό

* 10.2 Πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας (π.χ. ISO 9001:2008, European Hospitality Quality της HOTREC ή άλλα αντίστοιχα πρότυπα)

Παρακαλώ, αθροίστε τα πιστοποιητικά που διαθέτετε και δηλώστε τον αριθμό που προκύπτει στη φόρμα

* 10.3 Πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων


* 10.4 Πιστοποίηση εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, ISO26000-Social Responsibility Standard ή άλλα αντίστοιχα πρότυπα

Παρακαλώ, αθροίστε τα πιστοποιητικά που διαθέτετε και δηλώστε τον αριθμό που προκύπτει στη φόρμα

* 10.5 Ένταξη στο Πρόγραμμα «ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΠΡΩΙΝΟ» του ΕΕ


* 10.6 Ειδικό σήμα ποιότητας ελληνικής κουζίνας ή πιστοποίηση τοπικής κουζίνας βάσει δημοσίων ή ιδιωτικών προτύπων


* 10.7 Οργανωμένο σύστημα διαχείρισης παραπόνων πελατών (αν δεν διαθέτει πιστοποίηση συστήματος διαχείρισης ποιότητας)


* 11.1 Συμμετοχή τουλάχιστον του 10% του προσωπικού σε επιμορφωτικό πρόγραμμα σχετικό με τον τουρισμό και την ασφάλεια διάρκειας μεγαλύτερης των 20 ωρών σε ετήσια βάση.

Απαιτείται η σχετική πιστοποίηση

* 11.2 Χορήγηση εγχειριδίου λειτουργίας του ξενοδοχείου στο προσωπικό.


* 11.3 Αποδεδειγμένη γνώση ξένης γλώσσας


* 11.4 Απόφοιτοι Τουριστικών σχολών


* 11.5 Αναλογία απασχολουμένων ως προς τον αριθμό των κλινών (για ξενοδοχείο σε πλήρη λειτουργία)


* 12.1 Καθημερινή καθαριότητα κοινόχρηστων χώρων


* 12.2 Καθημερινή καθαριότητα δωματίων


* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων Κάθε μέρα

Υποχρεωτικό για ξενοδοχείο 5 αστέρων

* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων Κάθε 2 μέρες

Υποχρεωτικό για ξενοδοχείο 4 αστέρων

* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων κάθε 2 μέρες

Υποχρεωτικό για ξενοδοχείο 3 αστέρων

* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων κάθε 3 μέρες

Υποχρεωτικό για ξενοδοχείο 2 αστέρων

* 12.3 Συχνότητα αλλαγής κλινοσκεπασμάτων κάθε 3 μέρες

Υποχρεωτικό για ξενοδοχείο 1 αστέρων

* 12.4 Συχνότητα αλλαγής ιματισμού μπάνιου κάθε μέρα


* 12.4 Συχνότητα αλλαγής ιματισμού μπάνιου Κάθε 2 μέρες


* 12.5 Δεύτερη υπηρεσία καθαριότητας (turndown) το βράδυ ως πρόσθετος έλεγχος δωματίου (αλλαγή πετσετών, απομάκρυνσης καλύμματος κρεβατιού, άδειασμα καλαθιού απορριμμάτων)


* 12.6 Αλλαγή πετσετών κατόπιν αιτήματος


* 12.7 Τήρηση διαδικασιών απεντόμωσης- μυοκτονίας από πιστοποιημένα συνεργεία

Με πιστοποιητικό

* 13.1 Ιστοσελίδα δίγλωσση με επικαιροποιημένη πληροφόρηση για το ξενοδοχείο, με ρεαλιστικές φωτογραφίες του ξενοδοχείου (εξωτερικοί χώροι, κοινόχρηστοι χώροι, δωμάτια)


* 13.2 Ιστοσελίδα με επιλογή απευθείας κρατήσεων και αξιολόγηση πελατών


* 13.3 Προώθηση περιβαλλοντικής ενημέρωσης και εκπαίδευσης προσωπικού - Διανομή φυλλαδίων